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企业创新结果的大小主要取决于创新型人才努力

2019-11-26 23:26

铝道网】小米科技CEO雷军曾经说过一句这样的话:“乔布斯有一天也会离去,所以我们还有机会。”在乔帮主去世以后,手机江湖果然出现了群雄并起的局面。不仅雷军的小米手机大卖特卖,靠做英语培训和上网吐槽闯出名声的罗永浩也宣布要做手机了。看见这么热闹,周鸿祎也坐不住了。这位靠做流氓软件然后再杀流氓软件完成原始积累的IT大佬近日宣布:“360也要有特供手机。” 雷军的手机 雷军是中关村里有口皆碑的劳模。每周7天,天天加班到深夜。带着金山8年间五次冲击IPO,跌跌撞撞终于撞线。然而就在金山软件2007年成功登陆港股的那一刻,雷军发现,自己坚守了16年,倾注了无数心血的公司,市值不过区区的6.26亿港元。而出道比他晚得多的后辈们,个个公司规模比他大。李彦宏的百度,当时的市值接近40亿美元,而同样在港股上市的腾讯,早已是中国市值较高的IT公司。 “为什么有人付出百分百的努力只能换回百分之二十的增长?反之,有人付出百分之二十的努力,却能获得百分百的回报?”不服气的雷军决定重新创业。经历了软件行业由盛而衰的他,这次选定的方向是移动互联网。在雷军看来:“未来移动互联网的规模将10倍于PC互联网的规模。” 于是做了16年软件的雷军,带着一帮履历光鲜的创业团队杀入了手机行业。2010年4月6日,小米科技成立了。市场似乎没有给雷军留下上位的空隙。 做软件出身的雷军此刻还是愿意借力他较熟悉的领域软件开发。一方面,雷军先发布了基于安卓系统深度优化的名为MIUI的第三方软件操作系统,通过互联网提供给安卓手机用户下载,另一方面,小米开发了一系列的针对市场需求的智能手机应用软件来积累口碑和人气。 在这段时间里,雷军四处拜访产业链上的供应商,2011年8月16日,在小米科技成立16个月以后,靠前台小米手机正式发布了。1.5GHz双核处理器,售价只要1999元。20多天后的9月5日,小米首次在网上预订销售。34小时预订出30万部;2011年12月18日,小米手机第二次预订销售,3个小时又卖出10万部。 37个小时,一款手机卖出40万部,这是什么概念?当年卖得较火的苹果iPhone4,首日销量也不过60万部。 360的手机 如果说小米的成功,源于超高的性价比以及出色的营销模式,那么周鸿祎的360,又凭什么做手机呢?然而在了解完周鸿祎的意图以后,这个问题很快就变成了“360为什么做手机?” 根据周鸿祎自己的话,他准备把360的免费服务模式继续发扬光大。与手机制造商合作,向360用户定向提供“零利润”高智能手机“360特供手机”。这意味着“红衣大炮”将凭借自己的三寸不烂之舌去说服一家愿意不挣硬件利润的手机制造商。

铝道网】智慧是一个质点系统组织结构合理、运行程序优良以及产生的功耗比较大的描述。无智慧的质点组合搭构成某种空间结构,在外力场作用下按一定的时间顺序和方向运动,同样质点数的情况下,系统结构的合理性,内耗与功效的大小决定了系统智慧的高低。结构越合理,内耗越小,功效越大,系统的智慧越高,反之越低。智慧是一个相对概念,并不局限用于人类,任何物体组成的体系都有智慧,只是高低不同。 智慧是领导力的基石。领导者所需具备的品质中,智慧是较基本的。比别人发现得多,反应得快,推理更有效,能密切结合自己生活中所学到的知识等,这些能力可以使领导者把下属吸引到自己的周围,并形成坚不可摧的力量,凝聚力得到大大地加强。但是,领导者只有智慧是远远不够的,他们必须具备将智慧运用到现实世界、运用到日常活动中的技巧。 西方的经济发展较中国发达很多,从某种角度来讲,我们今天的市场环境就是西方昨天的市场环境,因此,我们都在学习西方的管理、营销方法及经验。但是,有趣的是,在此时,很多西方的企业、管理学者与商学院却都在研究、学习中国几千年来留下的智慧精髓,并从中吸取营养,用于他们今天的管理、营销活动当中,并且取得了很好的成效。比如《孙子兵法》、《道德经》、《左传》等。其中,《孙子兵法》对于市场竞争战略、战术具有很高的指导与借鉴意义,但大家也许有所不知,《孙子兵法》对于启发领导者智慧也有一定功效。 从中国传统找领导智慧,常走向两端——或者特别高大,比如说为国为民留名史书,或者特别实际、甚至不惜用手段。像很多方面一样,在管理智慧上我们还没有掌握像西方那样将它进行科学化包装的技巧。在较近举办的北大总裁班的课堂上,一位民营企业家向我提问:什么是领导智慧?我觉得这个问题很有意思,领导智慧可以给出许多静态的定义,但是似乎都不确切,当时我就给出了一个动态的定义:我们的领导方式因时、因势、因人而变。常态环境下,有条不紊,遵从制度、按部就班、审慎稳重是领导者智慧的体现,但在非常时期,需要领导者的非常智慧。 从某种意义上说,公司每天都会面临新情况、遭遇新挑战,非常时期也就成了公司的一种常态。非常时期孕育着新的机会和能量,呼唤着非常领导的决断和睿智。在著名领导力训练专家谭小芳老师的原创课程《领导智慧之道》课程(预定领导智慧力课程,请联系13938256450)中,将为非常领导提供如下能量:进攻需“大勇”,转移需“大智”;从快公司到“韧”公司;从做大做强到做深做厚;战略模式:如何从红海走向蓝海;运营模式:如何从“经营”到“精营”等。 智即智慧做事,就是要洞察本质,知己识人,明是非。我们作为领导者,拥有智慧大体上有三个途径:学而时习,就是不断学习、不断实践和总结;道法自然,就是从自然规律中获得启发和感悟;戒定生慧,就是持戒习定便能生慧。 谭小芳总结道,这三种途径能够结合起来,应该是修习智慧的较好法门。儒家讲“教之道、贵以专”,佛教也提倡“一门深入”,就是要从持之以恒地学习一门经典入手,这是修习智慧的捷径。有了智慧,我们会发现过去我们认为的难题再也不是难题了,过去困惑的问题不再困惑了。 企业中的智慧表现为个人智慧和组织智慧,两者都很重要。组织智慧的层次比个人智慧更高,对组织的重要性也更大。没有个人智慧,就不会有组织智慧;有了个人智慧,也不一定就有组织智慧。组织智慧应该是智慧的员工、智慧的组织治理结构、智慧的流程制度加上智慧的企业文化。我们应当在创建学习型组织的基础上进一步创建智慧型组织。 回到我们的孙子兵法——在众所周知的兵家“五德”中,孙子讲到了为将需要具备的五种智慧,“将者,智、信、仁、勇、严也”,王哲注曰:“智者,先见而不惑,能谋虑,通权变也;勇者,徇义不惧,能果毅也;严者,以威严肃众心。五者相须,闭一不可。”谭小芳老师表示,对于现代领导者来说,兵家的五德还不够,要加上“知识的知”,成为六德。在日新月异的知识经济时代,要有六德才够——只有这种杰出的将才方能率军在决定国家和百姓的生死存亡命运的战争中取胜。 俗话说:欲冶兵者,要先选将。也就是说,要想冶理好军队首先就要选择好将军。商场如战场!同理可证,要想冶理好企业,首先就要有一个六德必备的领导者。领导者的智慧直接关系到企业的生死兴衰——据统计,世界上1000家破产倒闭的大企业中,有850家与领导者决策失误有关。美国研究企业倒闭问题的学者阿乐德·曼曾指出,从30年代到80年代的日本企业倒闭的原因在领导者方面的占90%。可见,建设一支高素质的民营领导者队伍是保证民营经济快速健康发展的前提。 成功的领导者绝大部分是大智慧的领导者,而大智慧的领导者也大部分能够取得成功。但它们在概念的外延上并不必然对等,因此在评价一个领导者的智慧高低是必须要透过表面数据,国外著名大学在招聘MBA时更加看重应试者的个人品质、心智模式等就是一个例证。所谓人往高处走,领导者就应该誓拔头筹力争世界五百强,或成为行业老大的雄心壮志,否则就有愧于“领导者”一职。然而,要成为一位合格的、真正的领导者应具备那些智慧? 作为兵家的孙武尚智,他把智放在首位。战争作为敌我双方武力的竞争首走是智能的竞争。故《孙子作战篇》云:“知兵之将,民之司命’,国家安危之主也。”真知用兵之道的大将之才,对胜负关系极大。大将富有智慧就能正确地判断情况,想出克敌制胜的谋,并能因情况变化而灵活变通;只有守信,令出必行,士卒才能听命令;而仁则能得人心;勇敢也是为将所必备的品质;而严明法纪,才能整肃军。知则塑造学习型组织,提高领导者见识!这六者相互联系,共同起作用,缺一下可。 著名企管专家谭小芳老师表示,一个成功的领导者必备的六种大智慧是智、信、仁、勇、严、知——与孙子所讲的五德何其相似!孙子讲的五德也是当代市场激烈竞争中的领导者应具备的品德。要做好生意,智慧是生意入必备的靠前个主观条件,另外则是信、仁、勇、严、知。具体来说,有如下六点:

铝道网】每个人都有被重视、被信任的渴望,企业敢不敢于放手用人,给员工一个施展才华的舞台与机会,是影响核心员工忠诚的一个重要方面。在对离职员工进行调查时,不少离职的核心员工都反映,领导不信任人,不肯放权,不给发挥的余地,无论什么情况下犯的错误都推给员工,这是他们辞职的较主要原因。对于知识经济时代的核心员工而言,给予他们必要的信任和更大的决策权是精神激励的重要组成部分。 核心员工大多具有更强的自主性,他们不仅不愿受制于物,而且无法忍受上级的遥控指挥,他们更强调工作中的自我引导。核心员工具有获得更大成就和业绩的意识,被企业委以重任可以促使他们对工作充满热情,发挥更大的主动性。在知识经济时代,企业的核心员工往往比管理者更加专业,对自己的工作比管理者更为熟悉。解决这个问题较重要的方法就是选择员工,相信他们,给予他们足够的施展个人才智的空间与权力。 大多时候,大多数管理者都相信自己,对他人不放心,经常干涉员工的工作,这恐怕是管理者的通病,对于从工作靠前线成长起来的管理者更是如此。但是,这样在企业中往往会形成一个怪圈:领导不信任员工,一遇到紧张阶段或者棘手的问题,就想自己插手,变得独断专行。 而员工就会被束手束脚,养成依赖、从众和封闭的习惯,有主动性和创造性的核心员工即使不离开,这种氛围下也会变得碌碌无为。时间长了,企业就会丧失生机和活力。古语说:“用人不疑,疑人不用”,这就是对人的一种信任。在这一点上,美国著名的将军巴顿就给所有的中层管理者树立了榜样。 在诺曼底战役的时候,盟军总司令艾森豪威尔任命一位军官到第三集团军当师长。巴顿就是第三集团军的司令。当巴顿听说这个消息后,立即表示反对。巴顿认为这个人很无能,不愿意让他在自己手下工作,但艾森豪威尔仍一意孤行。此后不久,巴顿较担忧的事情发生了。这位军官果然把事情搞得一团糟,打了败仗。这时,艾森豪威尔意识到问题的严重性,就命令那个军官辞职。巴顿却表示不让他辞职,这大大出乎所有人的预料。 在一开始,较早提出不让这位军官任职的就是巴顿,而此时,他又不愿意辞退这位无能的军官。面对艾森豪威尔的质疑,巴顿斩钉截铁的给出这样的回答:“虽然他表现不佳,但那时候他是你们多余的军官之一,而现在他是我的部下,我就要信任他的能力并承担他的一切,无论好坏,我会尽力使他成为一名合格的将军”。 在GE前CEO韦尔奇上任的时候,GE这个巨大的组织就面临着这样的问题,庞大的组织弥漫着官僚气息。韦尔奇对此指出:“领导管得少,才能管得好。”他把信任员工和充分授权看作是现代管理的真谛,并将这个管理理念在整个GE管理层中加以推广。除GE公司之外,在这方面值得一提的还有微软公司。 许多公司常发生下列情况,当搬到一幢新的大楼时,为了安全起见,公司要求每个人佩戴徽章,有一天,员工在布告栏里看到一大堆规定,公司似乎把员工当成低能儿或准囚犯,难怪员工会愤怒。这些公司似乎相信只要立下各种规范和条例,就可以使较笨的人也不会犯错,同时使所有人都有所遵循,类似于这样的事情屡见不鲜。 但盖茨从来不这样做,而是把繁事简化,因为他认为自己的员工都很聪明,应该信任员工,让员工自行决策,如果员工不守法,它会单独处理这个员工,而不是处理所有员工。微软的员工对他们的工作有权作任何决定,因此他们的决策非常迅速,但每当他们要提出一项建议时,也必须提出适合的替代方案,并列举优缺点。这样做的用意是要训练员工的思考能力,如果事先都将可能的状况和问题考虑过了,当原方案失败时,就可以立即采用替代方案,不会措手不及。 微软从不规定研究人员的研究期限,只是对开发产品的技术人员规定了期限。“真正的研究是无法限定期限的,因为都是一些未知的东西,但开发必须有期限,这是研究与开发较根本的区别。但是,如果我花了两年时间还没有研究出结果,我就会认为这个项目可能不是一个非常好的项目,我往往会放弃它。” 有着“领导力教母”之美誉的著名领导力训练专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)表示,信任不是你的事或我的事,信任是我们共同要做的事。现在很多企业主抱怨这个员工阴险狡诈,那个员工背信弃义,没人值得信任。此时想一想,你是否给了其足够的信任?你自己也是否值得别人信任?只有当信任产生互动,信任的力量才会产生,组织才会变得强大。提出“管理得少就是管理得好”这一观点的美国通用电气CEO杰克韦尔奇曾经自豪的说:“我信任我的员工,他们也信任我”。 谭小芳老师认为,从社会资本的角度看,企业拥有五种“精神财富”,分别是顾客对企业的信任、合作伙伴对企业的信任、员工对企业的信任、股东对企业的信任以及社区对企业的信任,五种信任加起来之和才是企业的立身之本。而这五种信任当中,员工对企业的信任又是本中之本,万源之源。 作为一个领导者,只有值得信任才能服众。《论语·学而》中说:领导者一定要在取得下属的信任之后,才能分派下属去工作,否则下属就会认为上司是欺负他,就是要让他受累呢;对待上司也是一样,首先要取得上司的信任之后才可以指出上司的过错,否则上司就会认为是在诋毁他。子夏曰:“君子信而后劳其民,未信,则以为厉己也;信而后谏,未信,则以为谤己也。”) 信任是相信他人在某些方面具有相应的能力、品格或承诺的一种托付。著名领导力训练专家谭小芳老师表示,要取得其他人的信任,就必须做出让其他人信任的事情来,以证明你拥有这样的能力、品格或承诺——信任不是说出来的,一定是做出来的。春秋时期,商鞅在变法政策推行之时,担心人们对他的做法缺乏信任,于是就做了一个“南门立木”的举动,这个举动就是为了解决人们不信任的问题的。

铝道网】企业创新较关键的在于是否拥有创新型的人才,企业领导人是否能识别和用好创新型人才。因为,企业创新结果的大小主要取决于创新型人才努力的程度,创新投入的成本与较终结果之间的投入产出比,也主要取决于创新型人才的创造性发挥的程度。 中国已取得若干耀眼的成就:中国发明家取得的专利数在球的占比自2005年以来已增加一倍,同时中国企业在风力和太阳能发电行业中也逐渐占有举足轻重的地位。但其他本地企业的进展,诸如以内需市场为导向的消费电子、实时信息和在线游戏等等领域的创新,不常驻中国的企业高管则可能根本没有留意到。 著名领导力培训专家谭小芳表示,随着创新的加速,中国国内和跨国企业面对的竞争形势也更加严峻。卓越的创新能力不但成为中国市场上日益重要的差异化因素,其产生的创意与产品也有希望成为国际舞台上的强劲对手。在这场竞赛中,中国企业与跨国企业分别展现出不同的优势与劣势。 中国传统上倾向通过商业化进行创新,同时也比许多外资企业更懂得如何让新产品或服务快速上市,以及如何通过不断翻新产品来提升性能。中国企业所需的产品上市时间往往比先进市场短得多。仅管初期产品的质量可能并不稳定,但后续产品则进步神速。 中国企业也受惠于中国政府新的五年划所强调的重视自主创新。中国政府视创新为确保国内经济长期健全发展,以及企业建立全球竞争力的重要的关键性因素。中国已为生命科学和生物科技两个行业的22个类似硅谷的创新中心打下根基。在半导体产业,中国政府也不断整并创新群集,企图建立卓越制造中心。 但行业间的进展并不一致,创新能力也有很大的差异。例如在典型的中国企业中,部分基本能力不过才开始萌芽,它们面临的困难包括:缺乏了解客户真正需要的先进分析技术、不鼓励冒险的企业文化,以及缺乏发展新创意所不可或缺的内部合作。 跨国企业在这些方面强得多,但在其他方面则面临挑战,例如本土人才流动率高,从而延缓了建设在地创新中心的速度。然而,中国国内业者与跨国企业能力上的反差,以及中国知识产权保护的不明朗状态,也开启了颠覆式竞争、创意合作及快速变革的大门。本文试图为有心成为创新业者的公司描绘目前的创新版图,同时为有意追求成功的中国国内业者与跨国公司指出若干需要注意的重点。 在中国经商,创新对于有的人是需要的,但对于大多数人是多余的。我们的现实是,垄断榨取暴利,投机获得暴利,而风险几乎可以忽略不计。如果你找到一个好的平台,各种资源就会尽归于你,你的企业很平庸,但利润可能较丰厚。所谓创新,就纯属局外人的美好想象。 创新需要极大的勇气、顽强的毅力和长期的坚持,创新需要长远眼光,容不得半点急功近利,创新还需要巨大的投入,容不得浅尝辄止、好大喜功。在当今的中国,有多少人愿意甘为人梯、为创新者提供长期的支援和支持?有几人愿意为了创新的完美、让创新的成果在他人的任内呈现?民营企业普遍资金短缺,在周转资金困难、生产难以为继的情况下,又有几家有实力投入巨资花在产品研发或技术攻关上面? 两年前,谁会相信诺基亚会将手机品牌霸主的宝座拱手让给iPhone?五年前,谁会相信比尔·盖茨微软的软件收入会输给乔布斯的苹果?不仅如此,日前,苹果公司的市值(当日收盘价高达3372亿美元)还一度超过了埃克森美孚,成为世界靠前、全球较有价值的上市公司,并且超过包括伊朗、泰国、丹麦和希腊等165个国家年度GDP的总和。 不可否认的是,诺基亚和微软几年前也还曾是以创新引领世界的品牌巨子,但他们的创新并没有进行持续的保鲜,较之于苹果却相对的停留于静态化了:当苹果已将移动互联网置于手掌之间时,诺基亚还沉迷于自己的手机品质如何抗摔、过硬;当乔布斯吸引全球的软件工程师及其爱好者,在苹果的平台上开发软件卖钱时,比尔·盖茨还在坚守激发微软的软件开发团队的积极性。所以说,创新必须是动态化的,只有动态创新,才能引领世界。 创新来自多个层次:营运创新、产品创新、战略创新,当然还有管理创新。每个层次对企业的成功都能做出贡献,但是,我们排列一下这些层次的创新,就会发现,越高层次的创新对价值创造以及竞争地位的维系就越有作用。管理创新无疑是较高层次的创新。理解这一点对进一步关注管理创新则更有益处。作为战略大师的哈默,借《管理大未来》,哈默奉献给我们的是:传统管理方式正在终结,现代企业家需要管理创新。 国内权威的管理创新研究专家谭小芳老师(预定管理创新培训,请联系13938256450)表示,管理层对创新高度重视的结果之一,是对研究开发的高比例投入。华为保持将每年销售额的10%~15%投入研发,国际专利年年攀高;2006年,联想研发投入超过25亿人民币,海尔研发经费更高达67亿元。在我看来,创新是社会发展的动力,更是企业实现发展的根本。 谈到创新,企业家就会滔滔不绝,“我们要进行理念创新、战略创新、管理创新、产品创新、技术创新”,“我们要实现全方位创新”,“不创新,我们就死路一条”等等。同时,他们也会抱怨创新型人才缺乏,实现创新太难。根据我的观察和实践,我认为,企业没有明确的创新方向和重点,缺少对创新目的、方法的学习了解,是导致企业家认为创新难的主要原因。 在很多企业的老板和营销人士眼中,冰箱还是冰箱,西瓜还是西瓜,除此之外还是什么呢?法国学者查铁尔说:“你在做事时如果只有一个主意,这个主意是较危险的。”打破思维惯性,是实现新增长的关键所在。当初毛主席说“星星之火,可以燎原”,本来是针对当时的革命形势而言,后来被当作一个放之四海而皆准的真理广泛传播。 在今天,这句话借用到企业经营方面,则可以引申为“创新之火,可以燎原。”著名领导力培训专家谭小芳老师了解到,在许多企业中,不管是较活跃、较善于寻找市场机会的IT小公司,到只有七八个人的企业,还是1万人的大企业,有的生存的很好,但为什么有些却很快夭折,较主要原因之一就是管理者不断在管理在融入一些创新元素,却没有始终不渝的执行者去执着的执行下去,却把管理当作掌握权力、昭示权威的光环来炫耀。 谭小芳老师表示,管理创新不仅是大企业的“加速器”,更是小企业快速发展的利器,许多小企业只会跟在别人的后面跑,而没有学会管理创新,甚至根本就不懂什么是管理创新。没有管理创新的企业多半都是短命的,有了管理创新却时常怀疑这种创新结果,根本就不会有什么强大的生命力,管理创新只是流于形式的一个摆设花瓶而已。 公司还需要不断创新。如果没有新点子、新产品和新服务,它们便无法生存。而随着互联网的发展和社交媒体的兴起,如何吸引客户,成为它们面临的新挑战。《财富》500强(Fortune 500)公司中,至少有五家意识到这种需求,并因此设立了一个新的高管职位——首席创新官,以应对全新的挑战。 比如近期,百事可乐公司的CIO米克尔.达勒姆创建了一个“社交网络自动售货机系统”(Social Vending System)。利用这一系统,顾客只需摁一下按键,就能为朋友购买一瓶汽水,不论他们身处世界的何方。随着技术的发展,客户与公司之间的壁垒被逐渐打破。如何将这些壁垒保持在较低水平,同时又能将客户的兴趣保持在较高水平呢?首席创新官是解决这一命题的关键角色。

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