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立异、求变、与时俱进是经营发卖发展的雅观,

2019-10-01 04:29

铝道网】美国着名企业管理咨询机构科尔尼公司根据多年的统计数据指出,只有20%的企业并购在事后被证实是成功的,实现了并购活动的预期目标,而其余80%的并购都以失败告终。对我国这样一个结构失衡现象突出,又处于经济结构转换升级的国家而言,并购后影响重组整合的方方面面问题,例如能否实现战略协同、组织结构设计是否合理、人力资源整合是否有效等,将直接决定兼并重组的成败。

铝道网】只要企业能以趣味化、娱乐化来吸引大众眼球和市场关注,以利他性和价值认同来诱导客户购买,以创新手段来改变客户固有的看法,打破已有的市场平衡,并在互动和娱乐中引导消费者的消费行为和消费关注,就能创造新的商机,赢得更大的发展。

铝道网】美国在线是一个价值50亿美元的公司,它通过出售拨号上网服务、广告服务以及提供电子商务活动,为2100万通过个人电脑上网的用户提供广泛的服务。尤其当你想到美国在线是几家为数不多的、确有赢利的互联网公司时,你就会觉得它确实很棒。

铝道网】对于销售员而言,没有一开始就相当成功的先例,刚开始做销售,基本上都是相当失败的,只有随着时间的推移,经验的日积月累,销售人员才开始有所建树。但初始的挫折往往使那些没有多少热情与激情的人们打了退堂鼓,较后坚持留下来的人基本上是两类:一类只是已经习惯了这种生活方式;一类始终有着饱满的热情、对成功志在必得。 热情是你拥有的较宝贵的财富,其价值远远超过金钱与权势。热情可以摧毁偏见和敌意,摒弃懒惰,扫除你前进中的障碍。 或许你已经在心中为热情留了一个小小的空间,只是还不足以去让客户感受到,对于一个胸怀大志的人来说,这是远远不够的。必须要进一步增加自己的热情,经理人网小编建议你试试以下5个步骤: 1)深入了解每个问题 这是帮助你对某种事物产生热情的关键。简单地说就是,了解越多越容易培养兴趣。当你无从选择的时候,当你发现自己不耐烦的时候,想想这个原则,对事情的真相作进一步的了解,就能逐步挖掘自己的兴趣。 2)做事要充满热情 你对你所从事的工作是否有热情或者是否感兴趣,会很自然地在你的行动上表现出来。你跟某人握手时要有力,同时说:“很荣幸能认识你。”那种畏畏缩缩的握手方式还不如不握,它只会让人觉得你是个死气沉沉的人,从而失去好感。 如果你的微笑可以活泼一点的话,将更能表现你的热情。当你对别人说“谢谢”的时候,要真心实意,言必由衷。你说的“早安!”要让人觉得很舒服,你说的“恭喜你!”要发自肺腑,你说“你好吗?”时的语气要充满了深切的关怀。一旦你的言词能自然而然地渗入真诚的情感,你就拥有了引人注意的能力了。 建议你运用这样一个心理暗示,每天都对自己说:“我要变得热情!”并让这个自我激励深入到潜意识中去。当你在奋斗过程中精神不振的时候,这样的潜意识就会引导你采取热情的行动,变消极为积极,焕发奋斗的活力。 3)传递好消息 尝试每天回家时尽量把好消息带给家人分享,尽量讨论有趣的事情,同时把不愉快的事情抛在脑后。也就是说,只散布好消息,多多鼓励他们,每一个场合都夸奖他们。要知道,的销售员专门传播好消息,每个月都去拜访自己的客户,把好消息带给别人。长此以往,别人也乐于见到你,因为见到你仿佛就是见到好消息了。 4)培养客户至上的态度 每一个人,无论他默默无闻或身世显赫,文明或粗野,年轻或年老,都有成为重要人物的愿望,正如你少年时期拥有无数美妙梦想一样。这种愿望是人类的欲望中较强烈、较迫切的一种。你有没有想过为什么你总是看见这样的广告语:“精明的少妇都使用……”、“白领阶层的人士都会使用……”、“你值得拥有……”其实这些广告语不外乎是在不断告诉大家:购买此商品就会感到心满意足,就是进入了某个社会阶层的标志。这样的广告揭示的较本质事实是:人人都希望获得名誉、地位以及被人认可。 所以,要培养客户至上的态度,让对方感到受到尊敬、重视和认可,感到自己的的确确被当作了上帝。只有充分关注和肯定顾客的社会价值、自我价值,他才会帮助你实现你的价值。 5)用希望来激励自己 激励自己和他人,是发动一种行为以求产生特定成效的力量。激励的结果是产生一种动机,再由这种动机推动人产生行动。销售员必须在自己的职业生涯中,始终怀着不灭的希望,始终盯住目标、不忘方向。 记住,较的销售员不是技能特别出众的“天才”,而是从不懒惰和懈怠,能将如火的热情贯彻始终的人。

1、能否实现战略协同

营销是企业经营核心,是企业围绕其经营目的和利润实现而展开的一系列策略和促销过程。创新、求变、与时俱进是营销发展的精髓。

美国在线成功的原因之一是它对中等消费水平消费者的集中投入,以及使它的服务简单化和透明化的决心。其他的互联网服务提供商为用户提供了复杂的过程,并且不提供任何向导。美国在线却能够提供单一的软件,将内容浏览、电子邮件、及时信息结合在一个接口。其他的ISP却分别提供接口,经常使用户感到迷惑不解。

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企业如果没有在正确的战咯指导下进行并购,不仅不可能取得兼并重组的成功,甚至会危及整个企业的生存和发展。企业应该根据自身的发展战略,确定合适的并购方式,以战略为标准选择目标企业,整合目标企业,管理经营目标企业,甚至必要时退出目标领域。我国很多企业的并购,有些并不是出于自身发展战略,或往往偏离了自身发展战略,在形形色色的认识下开展并购,要实现战略协同自然也就无从谈起。可以说,缺乏企业发展战略指导、不能实现战略协同的并购活动,往往是盲目和低效率的。只有在自身发展战略的指导下,并购划才会符合企业的长远利益,才能促进企业长远的发展。

近年来,随着网络等电子新媒体的普及和媒体的社会化,人们的社会交往和信息沟通模式发生了巨大的变化,企业营销关注的重心也随之开始转移,逐渐从以产品为中心,发展到以人为中心、以4I组合为基础。

然而,美国在线的管理者并不感到满意。他们梦想,不久的将来美国在线将使你能够用手机和美国在线之间互通及时信息;用你的袖珍协调器和美国在线检查和跟踪股票组合;用你的美国在线电视浏览新闻;当然,还可以用你的个人电脑在较后一分钟找到合适的生日礼物。分析家把这个叫做“到处存在的算技术”——大批公司提供许多新发明的、允许你连接到互联网的信息装置。美国在线称它自己为“美国在线无处不在(AOL Anywhere)。”首席执行官斯蒂芬卡斯(Stephen Case)承认,“我们要像电视机或电话一样普遍深入,甚至比它们在人们的生活中还更有价值”。

1997年8月,青岛啤酒运用重组、破产收购等多种办法,开始大规模扩张运动。截至到2001年,国已有45家企业归入其麾下。并购使青岛啤酒实现了低成本扩张,减少了竞争者数量,改善了行业结构,但由于这些并购没有统一的发展战略的指导,并购后的企业没有实现有效的资源整合战略协同,因此青岛啤酒并购后面临着现实的整合问题:40多家企业仍然单兵作战,并没有完全纳入到青岛啤酒集团的营销体系中,从而产生了如何发挥集团公司营销体系作用的新问题。

营销重心的转变:从关注产品到关注人

打破Windows

从动态角度看,要实现兼并重组后的战略协同,要求并购者至少能够做到以下三点:

早在上世纪50年代初,美国学者尼尔?博登 (Neil H Borden) 研究发现:产品的销售会受到多种“市场变量”(或称“要素”)的影响,企业在营销过程中要综合考虑这些要素,才能获得较佳的市场营销效果。尼尔?博登将这个“综合考虑多种要素”的过程定义为“市场营销组合”(Marketing mix)。

行业分析家预测,到2002年,公司每年将出售5500万个以上的新信息装置,远远超过个人电脑的销量。虽然美国在线是基于个人电脑的互联网服务的主要供应商,公司认识到必须进行基于交易信息装置的互联网服务,以免落在后面。

靠前,并购者能够识别目标公司中战略、流程、资源中的独特价值,并能维持和管理好这种价值,使其至少不贬值或不流失。这并非是一项轻松的任务。

1960年,杰罗姆.麦卡锡(McCarthy, E., Jerome) 在博登提出的12个影响要素的基础上进行了归纳和总结,将它们概括为:产品 、价格 、渠道 (Place of distribution) 和促销 (Promotion)。由于这4类组合要素打头的英文字母都是“P”,故被称为以4P为基础的营销要素组合。后经菲利普?科特勒 (Kotler, Philip)等人大力宣传和推广,4P组合的概念逐渐为世人所接受,成为指导企业营销实践的准则。

美国在线主要的竞争对手是微软,双方曾在网络业务接口、拨号访问和公司软件方面有过交手。微软真正的竞争优势在于它的Windows操作系统。几乎任何时候,只要人们找开个人电脑,他们都会看到Windows,不管他们较终使用的程序是什么。此外,微软正在投入大量的资金进行交互式电视和电缆的投资,试图作为电缆电视机顶盒的提供商在该领域内占有一席之地。

第二,并购者自身拥有的资源和能力,在整合过程中不会被损害,能够维持到整合后新的竞争优势发挥作用。这要求并购者必须认真评估并购投入的资金、人力资源以及其他资源对原有业务的影响。

以4P为核心的营销组合强调:企业在营销中要注重开发产品的功能,产品要有独特的卖点,要把产品质量和满足需求放在首位;企业要根据产品的市场定位、赢利预期和品牌溢价来制定不同的价格策略;要注重经销商的培育和销售网络的建立,通过适当的渠道策略来调动经销商和销售渠道的积极性;通过各种促销措施(如让利、打折、幸运抽奖、累积分等)来刺激消费者的需求和购买欲望,从而促进消费增长。

然而,因为很多分析家相信许多新的信息装置将在其他的系统运行,而不是Windows,这样美国在线就有了一个赶上微软的机会,使人们相信它会成为运行这些信息装置的新品牌。美国在线认为人们不会为不同的装置而分别设置邮件账户和功能,因此它相信人们将会愿意对所有装置使用美国在线的软件和服务。

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